بدأ المركز في تقديم الخدمات للمجتمع الصناعي منذ عام 2002 وتراكمت الخبرات أثناء رحلة عمل المركز الحافلة بالتحديات لتقديم احتياجات القطاع الصناعي ويقوم المركز بخدمة عشر قطاعات صناعية مختلفة بالإضافة لقطاع المُنشآت الداعمة للصناعة بطريقة تناسب التنوع في متطلبات كل قطاع على حدا، وتتماشي الخدمات مع التغير الدائم في طبيعة التحديات التي تواجه الصناعة المصرية وذلك من خلال القدرة على التواصل مع المصانع بمختلف أنواعها عن طريق 15 فرع على مستوى الجمهورية حيث تضم الفروع فريق محترف مكون من 340 موظف من أصحاب الخبرات المُتراكمة والمدربين تدريبًا عاليًا، إلى جانب قاعدة بيانات تضم 13 ألف عميل ومعرفة تراكمية مع أكثر من 9 ألاف عميل تم خدمتهم بما يربو الى 120 ألف خدمة.

يلتزم جميع العاملين بمركز تحديث الصناعة بتطبيق ميثاق الشرف المهني داخليًا وخارجيًا